Obchodní podmínky

Prodávajícím je Jakub Chlumský, se sídlem Tovární 496, Trutnov, IČ: 08815232, zapsán v živnostenském rejstříku, provozovatel značky Redeus press. Kontakt: info@redeuspress.cz.

Tyto podmínky se vztahují na zakázkový potisk textilu objednaný přes tento web.

Odesláním objednávkového formuláře nám podáváš závaznou objednávku. Smlouva vzniká až v okamžiku, kdy ti objednávku do 24 hodin potvrdíme e-mailem spolu s termínem, cenou dopravy a platebním odkazem. Do té doby nejsi ničím vázán a objednávku můžeš bezplatně zrušit odpovědí na potvrzovací e-mail.

Ceny zobrazené v editoru a v souhrnu objednávky jsou orientační do okamžiku potvrzení. Pokud by se od potvrzené ceny lišily (např. u netypického provedení nebo velkého množství), dáme ti vědět před potvrzením a bez tvého souhlasu zakázku nezahájíme.

Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout, zejména u obsahu, který porušuje práva třetích osob nebo je v rozporu s dobrými mravy.

Cena se skládá z ceny vybraného kusu oblečení (podle modelu, střihu, barvy a velikosti), z ceny potisku za každou potištěnou stranu kusu a z jednorázového poplatku za balení objednávky. Aktuální ceny najdeš v ceníku. Uvedené ceny jsou konečné ceny za zboží v korunách českých.

K ceně zboží se připočítává cena dopravy podle zvoleného způsobu doručení. Konkrétní částku ti sdělíme v potvrzovacím e-mailu ještě předtím, než zakázku zahájíme.

Platba probíhá kartou přes zabezpečenou platební bránu. Platební odkaz ti pošleme v potvrzovacím e-mailu; v objednávkovém formuláři se neplatí. Výrobu zahajujeme po připsání platby. Dobírku nenabízíme.

Standardní termín dodání je 7–14 dní od potvrzení objednávky a připsání platby. Expresní zakázky jsou možné podle aktuální kapacity. Napiš nám. Zásilky posíláme přes Zásilkovnu nebo PPL.

Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady. Jsi-li spotřebitel, můžeš vadu vytknout ve lhůtě 24 měsíců od převzetí podle § 2165 občanského zákoníku. Projeví-li se vada během prvních 12 měsíců, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

Reklamaci uplatni e-mailem na info@redeuspress.cz. Připoj číslo objednávky a fotografii vady. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Podle povahy vady máš právo na opravu, dodání nového kusu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení a na poškození způsobené nesprávným ošetřováním (praní na vyšší než doporučené teplotě, žehlení přímo na potisk, sušička).

Nad rámec zákonných práv z vadného plnění ti dáváme záruku kvality podle § 2113 občanského zákoníku: pokud se potisk zásadně liší od vizualizace, kterou jsi v editoru odsouhlasil, vyrobíme zakázku znovu zdarma. Stačí nám do 14 dnů od převzetí napsat a přiložit fotografii.

Vizualizace je náhled, ne fotografie hotového kusu. Drobné rozdíly v odstínu proti obrazovce, struktura látky a to, jak potisk sedne na švech a záhybech, důvodem pro opakovanou výrobu nejsou — stejně jako návrh, který jsi sám umístil mimo potisknutelnou plochu.

Spotřebitel má obvykle právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu. Toto právo se ale nevztahuje na zboží upravené podle přání zákazníka (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku). Zakázkově potištěný textil takovým zbožím je, protože ho vyrábíme na míru tvému návrhu a nelze ho dále prodat.

Právo na odstoupení ti proto po zahájení výroby nevzniká. Dokud objednávku nepotvrdíme a nezahájíme výrobu, můžeš ji zrušit kdykoli a zdarma. Tím nejsou dotčena tvá práva z vadného plnění podle článku 5 ani záruka kvality podle článku 6.

Odpovědnost za obsah návrhu nese objednatel. Nahráním vlastního souboru nebo zadáním popisu potvrzuješ, že jsi oprávněn motiv použít a že neporušuje autorská práva, ochranné známky ani práva k podobizně.

Zakázku s problematickým obsahem odmítneme; pokud už byla zaplacena, platbu vrátíme v plné výši. Návrhy vytvořené naší AI můžeš používat pro vlastní potřebu i komerčně.

Případné spory se pokusíme vyřešit dohodou. Napiš nám. Jsi-li spotřebitel, máš právo obrátit se na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz, která je pověřena mimosoudním řešením spotřebitelských sporů.